В посольстве Великобритании прокомментировали ситуацию с визами/

В посольстве Великобритании прокомментировали ситуацию с визами

В посольстве Великобритании рассмотрели ситуацию с выдачей виз, о которой стало известно пару недель назад. В ближайшее время руководитель визовой службы страны планирует провести встречу с российскими туроператорами, на которой детально будут обсуждаться проблемы.

РСТ уже обращался в посольство Великобритании с просьбой помочь разобраться с проблемами, а также возобновить практику, когда именно визовый центр подтверждал дату выдачи паспортов.

Страховые компании должны иметь возможность возмещать туристам стоимость туров, которые сорвались.

Одновременно у операторов должна быть возможность отслеживать, на какой именно стадии находятся документы. Сейчас турфирмы сами не могут предоставить своим клиентам какую-либо информацию о том, когда именно планируется выдача документов. Получается, что и клиенты не в курсе, на какой именно срок им нужно отложить поездку или откладывать ее не стоит.

Ответ и.о. руководителя визовых служб в Беларуси и России

В своем ответе Оливер Феррари, и.о. руководитель визовых служб в Беларуси и России извинился в первую очередь за то, что проблемы с визами начались. Он также признал, что это связано с заменой оператора VFS Global на Teleperformance. Уже сейчас проводится работа, которая поможет усовершенствовать прием и обработку документов. Правда, пока говорить о том, в какие именно сроки будет решена проблема, пока рано.

Несмотря на то, что есть сложности прохождения формата документов внутри посольства, в целом можно сказать, что британцы отлично справляются со сроками выдачи виз. По его словам, всего 90% на выдачу краткосрочной визы рассматриваются теперь в течение 15 рабочих дней, остальные визы – в течение 120 дней.

Чтобы ускорить процедуру, планируется уже в ближайшее время привлекать дополнительный персонал по визовым операциям, в также предпринять ряд мер.

Туристы смогут требовать деньги у страховщиков

В то же время в момент проставления визы будет автоматически посылаться письмо аппликанту, а это и есть аргумент, с которым можно уже разговаривать со страховой компанией, т.е. с третьим лицом. Правда, турфирм волнует не только время, когда клиент может получить визу, но и сколько именно после простановки визы нужно будет ждать паспорт, без которого путешествие не может быть возможным.

Теперь паспорта задерживаются, из-за чего туристы должны отказываться от отпуска, при этом у туроператоров нет никаких документальных подтверждений. Возможно, с начала следующего месяца ситуация действительно изменится.

Читайте также
Типичные ошибки при оформлении электронных заявок на получение загранпаспорта.
Подробнее
Зачем людям нужны два паспорта.
Подробнее
Среди мигрантов планируют ввести обязательную дактилоскопию.
Подробнее